Гарантия (30 дней).

Все условия гарантии соответствуют требованиям Закона «О защите прав потребителей» и нормативным документам (ГОСТ ДСТУ). Обувь соответствует требованиям нормативно-технической документации: ТУУ 00308169-03-99 и ТУУ 00308169-09-2000.

Гарантийный срок 30 дней (только при наличии заполненного гарантийного талона (статья 13.2)).

1. При соблюдении условий эксплуатации и хранения обуви гарантийный срок носки обуви исчисляется со дня продажи через розничную сеть, а для обуви приобретенной заблаговременно – с начала соответствующего сезона. При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются. Сезонность установленная Кабинетом Министров Украины:
   • зимний сезон - с 15 ноября по 15 марта;
   • летний - с 15 мая по 15 сентября.
2. Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью
3. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, пряжки, застёжки, декоративные изделия, украшения, фурнитуру) гарантия не распространяется.

Обмен (14 дней):

1. Обувь с мелкими устранимыми после производственными недостатками (отклейка декоративных деталей, разрыв нитки на прошивной подошве и др.) не является основанием для возврата или обмена обуви. Мелкие устранимые дефекты, возникшие в процессе эксплуатации, которые не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются за счёт изготовителя (продавца), путём ремонта.
2. Не подлежит обмену обувь, которая не сохранила товарный вид и потребительские свойства.
3. Не подлежит обмену, возврату и ремонту обувь купленная на распродаже и со значительной скидкой, при наличии соответствующей записи в гарантийном талоне.

Возврат (14 дней).

1. В течении 14 дней со дня покупки вы можете отказаться от приобретённого Вами товара или обменять на любой другой товар;
2. Позвоните по любому телефону и менеджер скоординирует Вас для дальнейших действий: +38 (099) 715-69-37; +38 (068) 810-22-45; +38 (093) 027-81-27;
3. В посылку вложите выписанный Вам гарантийный талон;
4. После получения посылки с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей обмена товара или возврата денежных средств;
5. Оплату посылки производит отправитель.

• деньги могут быть учтены при покупке любого другого товара в полном объёме;
• деньги могут быть переведены: на карту ПриватБанка, МоноБанка (необходимо сообщить ФИО, номер карты); 
  
• деньги могут быть переведены на расчётный или карточный счёт любого банка (необходимы полные реквизиты получателя).